Preguntas frecuentes

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Esto depende de la empresa de envío seleccionada y del responsable de la entrega. Contamos con un equipo de envíos en varias ciudades principales, y generalmente, el plazo de entrega es de 1 a 3 días desde que se realiza y confirma el pedido.

¿Qué sucede si el producto tiene un defecto de fábrica?

Te recomendamos revisar nuestra Política de Devoluciones para conocer las condiciones de devolución y cambio. En caso de un defecto de fábrica que justifique la devolución, el costo del envío inicial y de la devolución será asumido por el cliente, mientras que el precio del producto no será cobrado según nuestra política de devoluciones.

Quiero realizar un pedido en grandes cantidades, ¿hay descuento?

Nuestra tienda ofrece servicio de entrega para pedidos en grandes cantidades. Además, aplicamos descuentos que van del 10% al 20% en algunos productos. Puedes contactarnos directamente a través de la página Contáctanos para consultar sobre cantidades y descuentos disponibles.